Para inmobiliarias

Atiende a cada comprador en su idioma, a cualquier hora

Las consultas que llegan de los portales, el correo y WhatsApp se leen, se clasifican y se responden solas, en inglés, alemán, sueco o el idioma que haga falta. Y la documentación de cada operación —notas simples, pasaportes, arras— deja de teclearse a mano.

De Manilva a Nerja, en el idioma que escriba el cliente y a la hora que sea.

El cliente que se pierde mientras nadie contesta

En la Costa del Sol una parte muy grande de las consultas llega de fuera de España: desde Suecia, Reino Unido, Alemania, Países Bajos o Bélgica, en su idioma y muchas veces fuera de horario. Esa misma persona ha escrito a cuatro agencias. La primera que responde con algo útil es la que consigue la visita.

Mientras tanto, el equipo está enseñando pisos, redactando la misma ficha en tres idiomas, pidiendo por tercera vez el pasaporte a un comprador, copiando los datos de una nota simple al CRM o preparando a mano el informe mensual para un propietario que vive en Oslo.

Identificamos qué parte de ese trabajo puede hacerse sola en tu agencia y construimos la solución concreta. Sin proyectos eternos, sin presupuestos desproporcionados.

EspañolEnglishDeutschSvenskaNederlandsFrançaisNorskDanskРусский
< 5 min
Desde que entra la consulta hasta que el interesado recibe una primera respuesta útil en su idioma, a cualquier hora
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Vez que se escribe la ficha de un inmueble: las versiones en los demás idiomas y para cada portal salen de ahí
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Datos tecleados a mano desde notas simples, pasaportes, NIE o contratos de arras: se leen y se registran solos
Revisión humana solo en los casos dudosos
Qué hacemos

Tres áreas, según el problema de cada agencia

Aplicamos lo que encaja con tu caso concreto. La mayoría de los proyectos combinan varias.

Multilingüe · 24/7

Respuesta y cualificación de interesados

Un asistente lee cada consulta que llega de los portales, la web, el correo o WhatsApp, entiende qué busca la persona y responde en su idioma con los inmuebles que encajan y una propuesta de visita. El agente recibe el contacto ya clasificado.

  • Responde en el idioma del interesado, con el tono de tu agencia
  • Extrae operación, zona, presupuesto, plazo y fechas de viaje
  • Prioriza y asigna al agente que corresponde
  • Si no sabe algo, lo dice y lo pasa a una persona

Documentación de cada operación

Sistemas que leen notas simples, pasaportes y NIE, certificados energéticos, contratos de reserva y arras —cada uno con su formato— extraen los datos clave, los validan y los registran en tu CRM o en el expediente. Sin plantillas.

  • Lectura semántica: entiende el documento, no su formato
  • Comprueba que no falte nada antes de la firma
  • Reclama al cliente la documentación pendiente, con recordatorios
  • Datos tratados con confidencialidad, sin entrenar modelos públicos

Fichas, portales e informes

Flujos automatizados sobre Microsoft 365 (Power Automate) y otras plataformas que conectan lo que hoy no se habla entre sí: el CRM, los portales, el correo y el calendario de visitas.

  • Descripciones de inmuebles en varios idiomas a partir de las notas del agente
  • Seguimiento automático tras la visita y recordatorios
  • Informe periódico a cada propietario: visitas, interesados, ofertas
  • Procesos robustos, sin duplicados ante reintentos

Casos típicos donde combinamos las tres áreas

  • Consulta de un portal recibida un domingo por la noche en alemán, respondida en alemán en minutos con tres inmuebles que encajan, registrada en el CRM como interesado cualificado y asignada al agente que habla alemán, con la visita propuesta ya en su calendario.
  • Nuevo inmueble captado: el agente dicta las notas, y de ahí salen la ficha en español, inglés y sueco, adaptadas al formato de cada portal, listas para revisar y publicar.
  • Operación de compraventa en marcha: el sistema pide al comprador y al vendedor lo que falta, lee cada documento al llegar, comprueba que todo cuadra y avisa al agente si algo no está antes de la notaría.
  • Cada mes, cada propietario recibe en su idioma un informe con las visitas, las consultas y las ofertas de su inmueble, sin que nadie lo prepare a mano.
Casos de uso

Pensado para agencias que trabajan con clientes de medio mundo

Mismos cimientos técnicos, soluciones distintas: adaptamos cada proyecto a los portales, el CRM y la forma de trabajar de tu agencia.

Venta a compradores extranjeros

Marbella, Estepona, Mijas, Fuengirola, Benalmádena, Nerja…
  • Consultas de Idealista, Fotocasa, Kyero, Rightmove o la propia web respondidas en el idioma del comprador, con los inmuebles que encajan
  • Interesado cualificado por presupuesto, zona, tipo de inmueble y fechas de viaje, y asignado al agente adecuado
  • Preguntas frecuentes del comprador extranjero (NIE, impuestos de compra, gastos, plazos) respondidas con la información que fije la agencia
  • Seguimiento automático tras la visita y recordatorio al agente si no hay respuesta

Captación y publicación

Fichas, fotos y portales
  • Descripción del inmueble redactada en varios idiomas a partir de las notas o el audio del agente
  • Versión adaptada a cada portal, con sus límites de longitud y sus campos
  • Comprobación de que la ficha tiene todo lo obligatorio (referencia catastral, certificado energético, precio, gastos)
  • Aviso cuando un inmueble lleva demasiado tiempo sin visitas ni cambios

Operaciones y documentación

De la reserva a la notaría
  • Nota simple, pasaporte o NIE, certificado energético y contratos leídos al llegar, con los datos clave registrados en el expediente
  • Lista de lo que falta por cada operación, con reclamación automática al cliente en su idioma
  • Comprobación de que los datos de la nota simple, el contrato y la ficha coinciden
  • Plazos de arras, reservas y vencimientos bajo control, con avisos

Propietarios y alquiler

Alquiler de larga temporada y vacacional
  • Informe periódico a cada propietario en su idioma: visitas, consultas, ofertas y estado del inmueble
  • Comunicación con inquilinos y huéspedes (llegadas, incidencias, preguntas frecuentes) atendida en su idioma
  • Registro de viajeros y documentación del alquiler recogidos y organizados automáticamente
  • Incidencias clasificadas y derivadas al proveedor correspondiente

¿Promotora, administrador de fincas o agencia de alquiler vacacional? Si el trabajo repetitivo os frena, probablemente podamos ayudaros. Pregúntale al asistente.

Habla con nosotros

Pregúntale lo que quieras, en tu idioma

Este asistente conoce nuestros servicios para agencias inmobiliarias y despachos profesionales. Escríbele en español, inglés, alemán, sueco, neerlandés o francés: te explica qué podemos hacer en tu caso, cómo funciona el piloto de 4 semanas y qué necesitamos para empezar.

Es el mismo tipo de asistente que construimos para tu agencia — el que atiende a tus compradores a cualquier hora, en el idioma que escriban.

Asistente de OptimaTech Responde en tu idioma · 24/7
Prueba a preguntarle: ¿Qué hacéis con las consultas que llegan de Idealista? How does the 4-week pilot work? Könnt ihr Exposés auf Deutsch erstellen? Vad behöver ni för att komma igång?

¿Prefieres hablar con una persona? contacto@optimatech.es · +34 614 08 39 06 · respondemos en menos de 48 h, en español o en inglés.

Empieza por un piloto de 4 semanas

Antes de automatizar toda la agencia, ponemos en marcha una sola cosa y medimos: la respuesta a interesados sobre tu cartera real, en tus idiomas, conectada a tu correo y tu CRM.

  • Alcance y presupuesto cerrados antes de empezar
  • Al final, los datos: consultas atendidas, tiempo de respuesta, visitas conseguidas
  • Si funciona, se amplía. Si no, te lo decimos
4 semanas
De la primera conversación a tener el asistente respondiendo a tus interesados
Preguntar por el piloto
Proceso

Cómo trabajamos

Transparente, sin sorpresas. Desde la primera conversación hasta tener la solución funcionando en tu agencia.

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Análisis

Revisamos cómo os llegan hoy las consultas, qué portales y CRM usáis, en qué idiomas trabajáis y dónde se pierde más tiempo. Definimos el alcance con un presupuesto cerrado.

1 semana
2

Construcción

Desarrollamos la solución sobre vuestra cartera y vuestros documentos reales, la probamos con consultas de verdad y la desplegamos en un entorno seguro para el equipo. Iteramos según el uso.

3-4 semanas
3

Despliegue y mejora

Formación al equipo, ajustes según uso real y mantenimiento mensual para incorporar nuevos idiomas, portales y mejoras.

Continuo
Sobre nosotros

Sobre OptimaTech

OptimaTech es una boutique especializada en automatización de procesos y extracción inteligente de datos. Trabajamos con despachos profesionales y agencias inmobiliarias: no nos interesa la IA como demostración, sino como herramienta concreta para resolver el trabajo del día a día.

Acumulamos años de experiencia en digitalización de procesos, con los últimos centrados en automatizaciones, extracción de datos y asistentes de IA con Power Automate, Python y las APIs de modelos de lenguaje. Construimos asistentes multilingües que atienden consultas, sistemas de lectura de documentos sin plantillas, automatizaciones de tareas repetitivas y flujos que conectan programas que hoy no se hablan entre sí.

Trabajar con OptimaTech significa proyectos cerrados, presupuestos transparentes y alcance definido. Sin contratos eternos, sin promesas infladas y sin venderte tecnología que no necesites. Si un caso no encaja bien con IA, te lo decimos. Trabajamos en remoto para toda la Costa del Sol y nos desplazamos cuando hace falta.

Hablemos

Empieza por una conversación

La forma más rápida de saber si encaja en tu agencia: cuéntaselo al asistente, en tu idioma, y en unos minutos tendrás una idea clara de qué podemos hacer y cómo empezaríamos.